O vice-presidente de Tecnologia da Caixa, Laércio de Souza, afirmou que o banco está planejando novas contratações (via concurso) para a área de tecnologia da informação (TI)
Ele avaliou que é preciso fazer uma adequação e que, por isso, tem a oportunidade de fazer um onboarding que considere as diferenças geracionais, étnicas e de gênero, entre outras
Além disso, disse que o foco do banco estava na contratação de profissionais especializados, com condições de usar a IA generativa para melhorar a qualidade de vida do cidadão brasileiro
A IA generativa também irá atuar, segundo ele, nas mais de 4 mil normativas internas e de órgãos reguladores, que se tornam uma barreira para funcionários e até para os clientes
“A IA generativa vai começar a atuar de forma conjunta com nossos colaboradores e, por consequência, todo esse fluxo vai melhorar”, disse Souza