20% das empresas do setor de varejo já integram inteligência artificial (IA) em suas estratégias, conforme o Informe Ascendant de Maturidade Digital 2024
As áreas de marketing e vendas lideram a adoção da IA, buscando aumentar a eficiência e otimizar processos internos
O informe também apontou que 58% das empresas utilizam IA na gestão de fornecimento de inventário, enquanto 47% aplicam a tecnologia na fabricação de produtos
Além disso, um terço das organizações utiliza IA de fornecedores para gestão de riscos, visando aumentar a privacidade e a cibersegurança
A transformação digital é impulsionada por consumidores conectados, tornando a conveniência, segurança e personalização da experiência do cliente prioritários