Mais de 86% dos e-commerces vendem por redes sociais
A pandemia acelerou o crescimento dos canais de venda digitais, inclusive de redes sociais.
Hoje, de acordo com uma pesquisa da IDC, mais da metade (54%) da receita dos varejistas resulta de compras feita por meio de plataformas como Instagram e Facebook.
O maior desafio é acompanhar o comportamento dos clientes, seguir seu engajamento e melhorar a comunicação, além de integrar as plataformas digitais.